Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика подготовлена на основе конструктора политики обработки персональных данных Тильды и определяет порядок обработки данных посетителей сайта zavodprintstudio.ru. Оператор — ИП Заводской Игорь Александрович, ИНН 166109762249, ОГРНИП 324169000159951. Для обращений: zavodsckoii@yandex.ru, телефон +7 960 074-10-44.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор соблюдает конфиденциальность и использует данные для конкретных целей, в объёме, необходимом для их достижения.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Для оформления, изготовления и доставки заказа: имя и фамилия получателя, телефон, электронная почта, город, адрес или пункт выдачи, состав и номер заказа, комментарии, загруженные фотографии, изображения, надписи и файлы макета. Данные используются для исполнения заказа, связи с покупателем, доставки и рассмотрения обращений.
Для ответа через форму помощи: указанные пользователем имя, телефон, email или контакт в мессенджере, содержание сообщения. Данные используются для ответа и уточнения обращения.
Для работы сайта: технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, cookies и настройки, необходимые для работы сайта. Необязательная аналитика и рекламные cookies разрешаются через баннер настроек.
3. Основания и действия с данными
Основания обработки — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, обязанности, установленные законом, а в предусмотренных случаях — отдельное согласие пользователя. Согласие с офертой не заменяет согласие на обработку данных. Рекламные рассылки в настоящее согласие не включаются.
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа и передачу необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них. Данные не публикуются для неограниченного круга лиц.
4. Сервисы, используемые при обработке
Для работы форм и заказов используется платформа Тильда. Файлы заказа передаются в подключённый Google Drive, уведомления о заявках — через подключённый Telegram. Для выбранной доставки необходимые данные получателя и заказа передаются СДЭК. При оплате платёжный сервис обрабатывает необходимые данные по своим условиям; реквизиты банковской карты в форме сайта не запрашиваются.
Сторонним сервисам передаются данные, необходимые для соответствующей функции. Политика не предоставляет разрешение на распространение фотографий, использование их в рекламе или портфолио. Трансграничная передача и локализация регулируются законодательством РФ; настоящее описание сервисов само по себе не заменяет предусмотренные законом процедуры.
5. Сроки хранения и удаление
Загруженные фотографии, исходники и файлы макета хранятся 14 календарных дней с момента принятия заказа в работу — после получения оплаты и файлов. По окончании этого срока они подлежат удалению из рабочих хранилищ, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для рассмотрения конкретной претензии. Для повторной печати после удаления потребуется загрузить файлы заново.
Сведения о заказах, расчётах, полученных согласиях и обращениях хранятся в объёме и в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств и требований закона. Срок 14 дней относится к файлам печати, а не к обязательным учётным документам. Переписка по обращениям обрабатывается до достижения цели и в течение применимых обязательных сроков.
6. Cookies и сохранение макета на устройстве
Необходимые cookies обеспечивают работу сайта, корзины и сохранение выбора настроек. Для восстановления макета конструктор использует локальное хранилище браузера и IndexedDB на устройстве пользователя. Эти данные можно удалить в настройках браузера; после удаления восстановление черновика может быть недоступно.
Аналитические и рекламные cookies можно разрешить или отклонить в баннере. По умолчанию разрешение на необязательные категории не даётся. Изменить решение можно по ссылке «Настройки cookies». Выбор cookies не заменяет согласие на отправку формы.
7. Права пользователя и защита данных
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать неправомерные действия. Для обращения направьте письмо на zavodsckoii@yandex.ru с темой «Персональные данные». Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности данных, без избыточного сбора.
Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняются самостоятельные законные основания. Оператор ограничивает доступ к данным, обеспечивает конфиденциальность и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты. Сроки ответа и выполнения требований определяются законом.
8. Изменения политики
Актуальная редакция опубликована по адресу zavodprintstudio.ru/privacy. Изменение политики не расширяет ранее полученное согласие без законного основания. Контакт оператора: zavodsckoii@yandex.ru.
